Qualität als Führungsauftrag

Ein Krankenhaus braucht – wie jedes moderne Unternehmen – Ziele und eine klare Strategie, diese zu erreichen. Eines der wichtigsten Ziele des DRK-Krankenhaus Clementinenhaus ist das Angebot von qualitativ hervorragenden medizinisch-pflegerischen Leistungen mit engagierten, hochqualifizierten und zufriedenen Mitarbeitern. Denn nur so ist es aus unserer Sicht möglich, unsere Patienten und deren Angehörige mit unseren Leistungen zu begeistern.

Durch die ständige Optimierung der Prozesse, das Arbeiten in flexiblen Arbeitszeitstrukturen und eine offene transparente Kommunikations- und Informationsstruktur präsentiert sich das DRK-Krankenhaus Clementinenhaus auch zukünftig als leistungsstarkes Krankenhaus. Die auf breiter Ebene angebotenen Qualifikationsmaßnahmen werden von den Mitarbeitern aktiv genutzt. Dabei legen wir unser Hauptaugenmerk nicht nur auf den Kenntnisstand Einzelner, sondern konzentrieren uns darauf, durch eine konsequente Informations- und Qualifikationsstrategie das Wissen aller Mitarbeiter zu erweitern. Wissen vernetzen heißt für uns, effektiv und besser zu arbeiten. Erst das Zusammenwirken kompetenter Mitarbeiter aller Fachabteilungen in einem Behandlungsteam garantiert – aus unserer Sicht – zufriedene Patienten und Mitarbeiter.

Bereits seit 1997 führen wir jährliche Zielvereinbarungsgespräche mit allen Mitarbeitern, um das Potenzial jedes Einzelnen bestmöglich zu fördern. Somit beteiligen sich alle Führungskräfte noch intensiver am unternehmerischen Zielfindungs- und Entscheidungsprozess des Clementinenhauses.