Unser Krankenhaus-Leitbild


Das DRK-Krankenhaus Clementinenhaus ist das Stadtteilkrankenhaus in der List. Wir behandeln und heilen Patienten mit einem sehr hohen medizinischen, pflegerischen und ethischen Anspruch, unabhängig von sozialer Stellung, Herkunft und Religion.

Patienten und Angehörige
sind unsere wichtigsten Partner. Wir sehen unsere Patienten als ganze Menschen mit Körper, Geist und Seele und wollen verstehen, was ihre Krankheit in ihrem Leben für sie bedeutet. Wir hören ihnen zu und sprechen eine für sie verständliche Sprache. Sie werden durch uns von Anfang bis Ende ihres Aufenthalts bestens informiert. Die Überschaubarkeit und die sehr persönliche Atmosphäre unseres Hauses werden durch die Besuche der Angehörigen und Freunde bereichert. Wenn alle Heilkunst nicht mehr helfen kann, leisten wir unseren Patienten Beistand und ermöglichen ein würdevolles Abschiednehmen.

Jeder Mitarbeiter
trägt durch seine qualifizierte Arbeit und jeweilige Verantwortung gleichermaßen zum Gesamterfolg bei. Arbeit im Team und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sind für uns auf allen Ebenen unverzichtbar. Der Ausbildung und regelmäßigen Fort- und Weiterbildung messen wir besondere Bedeutung bei. Wir fördern ein Betriebsklima, das alle Voraussetzungen für gesunde, motivierte und zufriedene Mitarbeiter schafft.

Der hohe Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben, spiegelt sich auch in unserem Qualitätsmanagement wider. Die systematische und zielorientierte Verbesserung unserer ärztlichen, pflegerischen und betriebswirtschaftlichen Leistungsfähigkeit steht hier im Mittelpunkt. Unsere Fortschritte lassen wir regelmäßig durch eine externe Beurteilungskommission überprüfen.

Die Führungskräfte des Clementinenhauses befähigen und unterstützen ihre Mitarbeiter darin, die täglichen Aufgaben immer im Sinne der Patienten und zu deren vollster Zufriedenheit durchzuführen. Die Führungskräfte verpflichten sich ihre Führungsarbeit ernst zu nehmen und als Vorbild voranzugehen. Vor dem Hintergrund unserer Tradition sorgen wir für soziale und medizinische Innovationen. Wir schaffen ein ausgewogenes Klima von Veränderung und Kontinuität. Wir begegnen allen Menschen mit Respekt und Wertschätzung. Wir schaffen Transparenz und sprechen deutliche klare Worte. Wir informieren unsere Mitarbeiter und übertragen ihnen wichtige Aufgaben.

Das Angebot unseres Hauses beinhaltet neben medizinischer Diagnostik und Therapie mit Hilfe moderner Medizintechnik auch eine umfassende, professionelle Pflege bei vollem persönlichem Einsatz aller Mitarbeiter. Damit erfüllen wir die Erwartungen an eine optimale Versorgung während des Krankenhausaufenthaltes. Wir pflegen einen durchgängigen und intensiven Kontakt zu den Hausärzten und organisieren die nachstationäre Versorgung.

Eine weitere Zielsetzung ist die wirtschaftliche Selbstständigkeit unseres Hauses unter optimaler, verantwortungsbewusster Ausnutzung der zur Verfügung stehenden Ressourcen. Der wirtschaftliche Einsatz aller Mittel wird durch Kostentransparenz und regelmäßige Information über alle Leistungsdaten der einzelnen Bereiche sichergestellt. Darüber hinaus investieren wir fortlaufend in die Verbesserung unseres breit gefächerten Leistungsangebotes. Der Patient und die medizinische Qualität stehen bei uns trotz aller betriebswirtschaftlichen Notwendigkeiten im Mittelpunkt der ärztlichen und pflegerischen Tätigkeit.

Jeder Mitarbeiter ist als Repräsentant des DRK-Krankenhaus Clementinenhaus für dessen Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit mitverantwortlich. Durch Professionalität und persönliches Engagement festigen wir ein positives Bild nach innen und nach außen. Innerhalb unseres Stadtteils informieren wir regelmäßig über den qualitativ hohen Stand der Versorgung. Zusätzlich pflegen wir einen engen Kontakt mit allen Partnern des Gesundheitswesens.